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研究报告:BCG-2016年企业司库洞察报告-161202

股票名称: 股票代码: 分享时间:2017-01-18 10:57:56
研报栏目: 机构资讯 研报类型: (PDF) 研报作者:
研报出处: BCG 研报页数: 11 页 推荐评级:
研报大小: 1,520 KB 分享者: she****911 我要报错
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【研究报告内容摘要】

        目前,企业司库人员面临的运营要求更为复杂,产品选择也更多。http://www.hibor.com.cn【慧博投研资讯】为了应对这一情况,司库人员希望交易银行合作伙伴能够提供全面便捷的平台、个性化的服务以及基于数据的精准洞察。http://www.hibor.com.cn(慧博投研资讯)
        客户体验至关重要
        司库人员希望银行能够跳出“以产品为重”的思维框架,真正将客户体验作为首要考虑因素,从而凭借优质服务胜出。对此,银行应当重新设计流程和解决方案,时刻牢记司库人员的需求,提供集中、精简、优质的端到端综合解决方案和服务。
        化繁为简,洞察客户
        银行可以利用IT能力和对客户关系的洞察,打造数字化生态系统,聚合多种产品服务——从现金和流动性管理到网络安全和诈骗风险防控——通过精简、自然、安全有保障的交互界面提供差异化的服务。
        

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