20世纪90年代中期，企业尝试使用内部通信系统管理网络内容，“企业内容管理”开始萌芽。http://www.hibor.com.cn【慧博投研资讯】2001年，国际信息与图像管理协会创造了术语ECM（Enterprise  Content  Management），并将ECM定义为“用来捕获、储存、管理、保留和交付与组织过程相关的内容和文档的技术”，仅强调了ECM是管理企业内容的技术。http://www.hibor.com.cn（慧博投研资讯）伴随时代发展与技术进步，ECM的概念不断被完善，今天的企业内容管理已成为企业对企业全部内容的整个生命周期进行管理的技术、战略、过程、方法和系统。企业在制定内容管理战略和选择ECM工具的时候，不能只考虑如何控制企业内容，更要考虑ECM如何帮助企业提高生产效率、提升商业价值。